Аэропорт Тайваня стал лидером мирового рейтинга дружелюбия персонала

Taoyuen International airport — это главный международный аэропорт, обслуживающий Тайвань, и расположен он в городе Таоюань (Taoyuan), недалеко от Тайбэя.

Согласно отчету, 73,6 % путешественников дали положительную оценку работе персонала международного аэропорта Таоюань, что позволило ему занять первое место в рейтинге. Для сравнения, аэропорт Ньюки в британском графстве Корнуолл (Великобритания) оказался на втором месте с показателем 73,3 %, а японский Нарита (Япония)— на третьем (73,1 %). При этом один из самых известных аэропортов мира — сингапурский Чанги — занял лишь 17-ю строчку, получив 65,7 % положительных отзывов.

Рейтинг был составлен британской туристической платформой Airport Parking & Hotels, которая проанализировала более 71 000 отзывов в Google за период с 20 мая по конец августа текущего года. В исследование вошли 100 самых загруженных аэропортов мира и 23 крупнейших аэропорта Великобритании. При анализе учитывались 52 позитивных ключевых слова, касающихся взаимодействия с персоналом, включая такие характеристики, как «дружелюбие», «терпение», «вежливость» и «профессионализм».

Среди других азиатских аэропортов, вошедших в десятку лидеров, оказался Чеджу (Южная Корея) — 8-е место, а также Дубай (ОАЭ) — 9-е место.