Как мошенники оформляют кредиты на ваше имя и как защититься?

Из общего числа жалоб 9% были связаны с мошенничеством, и в особенности наблюдается рост числа случаев, когда преступники, используя личные данные граждан, оформляют кредиты на их имя. Если в 2023 году таких случаев было зафиксировано 110, то в 2024 году их количество увеличилось на 42%.

Мошенники, представляясь сотрудниками компании «Click» или Центрального банка, использовали персональные данные граждан для оформления онлайн-кредитов. Иногда на имя одного человека оформляли сразу несколько кредитов в разных банках — от пяти до шести.

В подобных случаях следственные органы направляют коммерческим банкам предписания о том, что граждане не пользовались кредитами, признавая их потерпевшими, и приостанавливают начисление процентов и взыскание задолженности до выяснения всех обстоятельств. Несмотря на обязательность таких предписаний и решений, банки продолжают требовать оплату долгов от пострадавших граждан. Омбудсман был вынужден подать пять исков в суды, по которым кредитные договоры признали недействительными. Один из пострадавших смог вернуть свои деньги и получить компенсацию за моральный ущерб.

Мошенники могут получить доступ к вашим паспортным данным, номерам банковских карт или другим личным сведениям через фишинговые сайты, утечку данных или взлом ваших аккаунтов. Эти данные затем используются для оформления кредита.

Эксперты связывают рост числа подобных случаев с недостаточной внимательностью граждан, низким уровнем экономической грамотности и незнанием основ информационной безопасности.

Одним из положительных шагов стало введение Центральным банком временного порядка, направленного на предотвращение подозрительных операций с банковскими картами при оформлении онлайн-кредитов. Этот порядок действует с 1 ноября 2024 года по 1 апреля 2025 года.

По данным Центрального банка, в 2024 году мошенники нанесли гражданам ущерб на сумму почти 15 миллиардов сумов через 463 случая оформления онлайн-кредитов. Чтобы избежать подобных ситуаций, специалисты рекомендуют соблюдать несколько простых, но важных мер предосторожности:

1. Никогда не разглашайте свои персональные данные, такие как паспортные данные, номера банковских карт и PIN-коды.
2.  Не отправляйте свои данные через социальные сети или незнакомым людям.
3. Не передавайте пароли, коды подтверждения или данные для входа в банковские приложения.
4.  Не скачивайте файлы, документы или ссылки от неизвестных отправителей, полученные через электронную почту или соцсети, поскольку они могут содержать вирусы или вредоносные программы.
5. Не отвечайте на звонки и видеозвонки с незнакомых, особенно иностранных номеров.
6. Если кто-то представляется сотрудником банка или другой организации, уточняйте информацию через официальные каналы связи.