Что делать, если из крана течет едва теплая вода вместо горячей?

Сначала — звоните в Veolia

Первое, что стоит сделать — позвонить в колл-центр Veolia по номеру 1347. По отзывам горожан, в некоторых случаях это самый быстрый способ добиться результата. Специалисты приходят, проверяют температуру воды и при необходимости устраняют проблему.
 

 Портал обращений — тоже работает

Если звонок не помог или ситуация не изменилась, оставьте жалобу на Едином портале обращений. Практика показывает: после подачи обращения вода начинает греться уже через 1–2 дня. Главное — указывать адрес, подробно описывать проблему и прикладывать фото/видео.

Не молчите, если УК бездействует

Некоторые жители сначала обращаются в свою управляющую компанию (УК). Однако нередко это не дает результата. В таком случае рекомендуется пожаловаться на УК через портал — как только подключается надзор, дело начинает двигаться.

Фиксируйте проблему

Измерьте температуру воды — хотя бы обычным термометром.

Запишите видео, где видно, как долго течет едва теплая вода.

Укажите, с какого времени наблюдается проблема.

Объединяйтесь с соседями

Если проблема затрагивает весь дом — действуйте коллективно. Коллективные обращения чаще рассматриваются быстрее, чем индивидуальные жалобы.