Жителям Ташкента разъяснили порядок перерасчета за ржавую горячую воду

В компании Veolia Energy Tashkent разъяснили, при каких условиях жители столицы могут рассчитывать на перерасчет платы за горячую воду ненадлежащего качества – в частности, за появление ржавчины.

Как сообщили в пресс-службе предприятия, потребителям в подобных случаях необходимо обратиться в колл-центр компании по номерам 1347, (71) 200-00-56 или через Telegram-канал для обращений — t.me/VeoliaOperativMarkazi

После регистрации обращения специалисты компании совместно с представителями управляющих компаний, ТСЖ или непосредственного управления проводят осмотр домов и техническую проверку. Если будет установлено, что причиной ухудшения качества воды стали внешние сети, вопрос перерасчета рассматривается в установленном порядке.

Основанием для перерасчета служит акт, составленный представителем компании и потребителем, где фиксируются характер и продолжительность отклонений. Подписанный акт направляется в соответствующее районное управление, где производится перерасчет начислений.

Для обращений также можно напрямую связаться с районными управлениями по следующим телефонам:

Чиланзарское — (71) 278-40-12, (71) 278-40-54, (78) 129-01-34

Мирзо-Улугбекское — (71) 267-12-26, (71) 268-32-07, (78) 129-01-38, (78) 129-01-41

Мирабадское — (71) 291-80-96, (71) 299-59-60, (78) 129-01-32

Алмазарское — (78) 129-01-55

Сергели (Янги-Хаётское) — (71) 258-09-95, (78) 129-01-53

Учтепинское — (71) 275-05-73, (78) 129-01-60

Шайхантахурское — (71) 249-45-99, (78) 129-01-44

Яккасарайское — (71) 255-71-81, (78) 129-01-49

Яшнабадское (Бектимирское) — (71) 296-35-02, (78) 129-01-58

Юнус-Абадское — (71) 221-04-12, (71) 220-42-43, (78) 129-01-46.